Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 11. listopadu 2025
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je společnost Zlatá Rezerva s.r.o., se sídlem Jungmannova 34, 110 00 Praha 1, Česká republika (dále jen 'správce').
2. Rozsah a účel zpracování údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Poskytování služeb a plnění smlouvy: Zpracování údajů nezbytných pro realizaci vaší objednávky, komunikaci ohledně zakázky a poskytování souvisejících služeb.
- Zpracování plateb: Údaje potřebné pro bezpečné zpracování plateb a plnění zákonných účetních a daňových povinností.
- Komunikace a zákaznická podpora: Využití vašich kontaktních údajů pro odpovědi na vaše dotazy, zasílání informací o stavu objednávky a poskytování podpory.
- Marketing a obchodní sdělení: Na základě vašeho souhlasu vám můžeme zasílat novinky, analýzy trhu a obchodní nabídky. Tento souhlas můžete kdykoliv odvolat.
3. Vaše práva dle nařízení GDPR
V souladu s nařízením GDPR máte právo na:
- Přístup ke svým osobním údajům
- Opravu nepřesných údajů
- Výmaz údajů (právo být zapomenut)
- Omezení zpracování údajů
- Přenositelnost údajů
- Vznést námitku proti zpracování
- Kdykoliv odvolat souhlas se zpracováním údajů
- Podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů)
4. Soubory cookies
Naše webové stránky používají soubory cookies pro zajištění správné funkčnosti a zlepšení vašeho uživatelského zážitku.
- Nezbytné cookies: Tyto soubory jsou klíčové pro základní funkce webu. Bez nich web nemůže správně fungovat.
- Analytické cookies: Pomáhají nám sledovat návštěvnost a pochopit, jak návštěvníci používají náš web, což nám umožňuje jej vylepšovat.
Nastavení cookies můžete spravovat a měnit v nastavení vašeho internetového prohlížeče.
5. Zabezpečení údajů
Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před ztrátou, zneužitím nebo neoprávněným přístupem. Komunikace s naším webem je šifrována pomocí SSL.
6. Předávání údajů třetím stranám
Vaše údaje nepředáváme třetím stranám s výjimkou případů, kdy je to nezbytné pro plnění smlouvy (např. dopravci, poskytovatelé platebních bran) nebo pokud nám to ukládá zákon.